استقبل برنامج حساب المواطن تساؤل بخصوص نقص الدعم، وذلك بعد انتهاء صرف الدعم الخاص بالدفعة 77، حيث واجه بعض المستفيدين عقبة نقص مبلغ الاستحقاق لأسباب غير معلومة، وجاء دور العناية بالمستفيدين في توضيح السبب حيث يتم صرف الدعم وفقاً لأحكام وقوانين محددة تطبق على جميع المستفيدين.
أسباب نقص الدعم حساب المواطن
وضح برنامج العناية بالمستفيدين الأسباب التي قد تكون سبب في نقص الدعم الذي تم إيداعه اليوم، فقد تم الصرف وفقا للزيادة الملكية بقيمة 20٪، وقد ترجع الأسباب إلى:
- التحقق من زيادة الدخل الشهري للأسرة عن الحد المانع.
- اثبات وجود مصدر دخل اضافي للأسرة.
- زواج أحد التابعين.
- سفر أحد التابعين للتعليم خارج المملكة العربية السعودية.
- التهرب من تحديث البيانات.
- امتلاك أصول وعقارات.
- الحصول على دعم برنامج ساند.
- السفر خارج المملكة العربية السعودية لمدة تتخطى المسموح وهو 90 يوم.
- اثبات التلاعب في أعمار التابعين لرب الأسرة وبالتالي نقص الدعم ليتوافق مع القيمة المحددة لكل تابع.
- انفصال الزوجة وانتقالها للاستقرارض في منزل العائلة وعلى الفور يتم نقص الدعم الخاص بها من مبلغ الصرف.
- الحصول على ايجارات أو عوائد ربحية.
اعتراض حساب المواطن
يستقبل برنامج حساب المواطن طلبات الاعتراض من المواطنين في حال نقص الدعم الذي تم إيداعه عن الدعم الخاص بالحاسبة الإلكترونية، حيث تعمل تلك الحاسبة من أجل تقديم قيمة دقيقة للدعم، ويتم تقديم طلب الاعتراض من خلال اتباع الخطوات التالية:
- فتح الرابط الخاص ببرنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول.
- النقر على الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة اعتراض حساب المواطن.
- كتابة رقم الدفعة المراد الاعتراض عنها.
- إرفاق الوثائق والمستندات الرسمية التي تثبت أهلية الحصول على الدعم من برنامج حساب المواطن.
- النقر على تقديم طلب الاعتراض.
معلومات الكاتب
