أطلقت مؤسسة النقد العربي السعودي، ساما مؤخرًا خدمة استعراض حساباتي البنكية، لتمكين العملاء من الاطلاع على جميع حساباتهم المصرفية، في المملكة من خلال منصة واحدة، وتأتي هذه الخدمة المبتكرة في إطار جهود ساما، المستمرة لتعزيز الشفافية، وحماية حقوق العملاء وتحسين تجربتهم المصرفية، سنقوم بتوضيح الخدمة من خلال هذا المقال.
ما هي خدمة “استعراض حساباتي البنكية”
هي خدمة إلكترونية تسمح للعملاء بالاطلاع على جميع حساباتهم المصرفية، في المملكة من خلال منصة واحدة، بغض النظر عن البنك الذي تقع فيه هذه الحسابات، وتوفر الخدمة للعملاء العديد من الميزات، منها:
- عرض جميع الحسابات المصرفية، يمكن للعملاء من خلال هذه الخدمة عرض جميع حساباتهم الجارية والتوفير والاستثمار والقروض، في المملكة، مع إمكانية الاطلاع على أرصدة الحسابات، وحركاتها وبيانات البطاقات الائتمانية.
- الحصول على تنبيهات، يمكن للعملاء تفعيل خدمة تلقي تنبيهات عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية في حال حدوث أي تغييرات على حساباتهم، مثل عمليات السحب أو الإيداع أو التحويلات المالية.
- تقديم طلبات الخدمات المصرفية، يمكن للعملاء من خلال هذه الخدمة تقديم طلبات للحصول على مختلف الخدمات المصرفية، مثل فتح حسابات جديدة أو إغلاق حسابات أو طلب كشوف حسابات.
- تحسين تجربة العميل، توفر خدمة “استعراض حساباتي البنكية” تجربة عميل سهلة وبسيطة ومريحة، حيث يمكن للعملاء الوصول إلى معلوماتهم المصرفية من أي مكان وفي أي وقت.
كيف يمكن الاستفادة من خدمة “استعراض حساباتي البنكية”
يمكن للعملاء الاستفادة من خدمة استعراض حساباتي البنكية، من خلال الخطوات التالية:
- التسجيل في منصة أبشر الخدمات الإلكترونية، للحكومة السعودية.
- تفعيل خدمة “استعراض حساباتي البنكية” بعد التسجيل في منصة “أبشر”، يمكن للعملاء تفعيل خدمة “استعراض حساباتي البنكية”، من خلال الدخول إلى قسم “الخدمات” ثم اختيار “خدمات مالية” ثم “استعراض حساباتي البنكية”.
- ربط الحسابات المصرفية، يجب على العملاء ربط جميع حساباتهم المصرفية بمنصة “أبشر”، من أجل الاستفادة من الخدمة.
فوائد خدمة “استعراض حساباتي البنكية” للعملاء
هناك عدة فوائد يجب معرفتها، وهي كالآتي:
- تعزيز حماية أموال العملاء، تساعد خدمة “استعراض حساباتي البنكية”، على تعزيز حماية أموال العملاء من خلال تمكينهم من مراقبة حساباتهم، بشكل دوري والكشف عن أي عمليات مشبوهة على الفور.
- كشف عمليات الاحتيال، يمكن للعملاء من خلال هذه الخدمة كشف عمليات الاحتيال، التي قد تتعرض لها حساباتهم من خلال مراقبة، حركات الحسابات بشكل منتظم.
- تحسين الإدارة المالية، تساعد خدمة “استعراض حساباتي البنكية” العملاء على تحسين إدارتهم المالية، من خلال توفير صورة شاملة لحساباتهم وتسهيل عملية تتبع إنفاقهم.
- تعزيز الثقة في القطاع المصرفي، تساهم خدمة “استعراض حساباتي البنكية”، في تعزيز الثقة في القطاع المصرفي، من خلال إظهار التزام ساما بحماية حقوق العملاء وتعزيز الشفافية.
معلومات الكاتب
