أتاحت وزارة الموارد البشرية رقم الاستعلام عن حساب المواطن 1445، بهدف تيسير التواصل مع خدمة العملاء بشكل مجاني، يمكن للمواطنين الآن استخدام هذا الرقم لتقديم الاستفسارات، وتقديم الشكاوى والمقترحات، والحصول على حلول لجميع المشكلات التي تواجههم تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الوزارة لتعزيز خدماتها للمواطنين وتسهيل الوصول إليها.
رقم الاستعلام عن حساب المواطن 1445
برنامج “حساب المواطن” هو مبادرة تهدف إلى توفير دعم مالي شهري للأفراد ذوي الدخل المنخفض في المملكة العربية السعودية، يتمثل الهدف من هذا البرنامج في تخفيف العبء المالي على الأسر ذات الدخل المحدود وتوفير دعم مستمر لتلبية احتياجاتهم الأساسية.
يمكن للمستفيدين الاطلاع على حساباتهم والاستفسار عن البرنامج بسهولة من خلال الاتصال بالخط الساخن المخصص لخدمة المستفيدين على الرقم 19912، يُعتبر هذا الرقم وسيلة مباشرة للتواصل مع الجهات المسؤولة عن تنفيذ البرنامج وطلب المساعدة أو الاستفسار حول أية مسائل تتعلق بحساب المواطن.
شروط الحصول على أهلية حساب المواطن 1445
تم إنشاء إجراءات صارمة لضمان عدم حدوث أي تلاعب في أسماء المستفيدين من خدمة حساب المواطن، وذلك بجهود مشتركة بين الحكومة ووزارة التضامن الاجتماعي السعودية، تتمثل مواصفات المواطن المستحق للدعم في ما يلي:
- يتم تقييم الأهلية للدعم بناءً على دخل الأب أو المعيل للأسرة.
- يُؤخذ في الاعتبار دخل جميع أفراد الأسرة بشكل مجتمع.
- يجب ألا يتجاوز دخل جميع أفراد الأسرة عن الحد المعين.
- يُطلب تقديم كافة الوثائق الرسمية التي تثبت دقة الدخل الأسري.
- يتم تقييم ممتلكات جميع أفراد الأسرة لتحديد الأهلية للدعم.
- لا يجوز للحاصل على الدعم من حساب المواطن أن يمتلك عقارات أو ممتلكات ثابتة.
- يُحصر استخدام المركبات، وتُعطى الأولوية لأولئك الذين لا يمتلكون أصولًا أو ممتلكات.
- يُجرى تقييم دقيق لجميع أفراد الأسرة وعددهم، مع توجيه الأولوية للأسر ذات العدد الأكبر من الأبناء.
