يبحث الكثير من المواطنين عن خطوات تقديم شكوى في صوتك مسموع حساب المواطن، فهي مبادرة رائعة أطلقتها منصة حساب المواطن لتُتيح للمستفيدين فرصة التعبير عن آرائهم ومقترحاتهم، بالإضافة إلى تقديم الشكاوى والاستفسارات حول الخدمات المقدمة، إذا كنت تواجه أي مشكلة أو لديك ملاحظة حول حسابك في برنامج حساب المواطن، فإن هذه المبادرة هي المنصة المثالية لتقديم شكواك.
خطوات تقديم شكوى في صوتك مسموع حساب المواطن
إليكم خطوات تقديم شكوى في صوتك مسموع حساب المواطن:
- سجل الدخول إلى حسابك على موقع حساب المواطن.
- ثم انتقل إلى قسم “صوتك مسموع”.
- أدخل رقم الطلب ورقم الهوية للتأكد من هويتك.
- ثم أنشئ طلبًا جديدًا.
- وصف المشكلة بالتفصيل وأرفق أي مستندات داعمة.
- ثم أرسل الطلب.
رقم حساب المواطن المجاني الموحد 1446
بعد أن تعرفنا على تقديم شكوى في صوتك مسموع، أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن توفير رقم موحد لخدمة عملاء برنامج حساب المواطن وهو 19912، يمكن للمستفيدين التواصل على هذا الرقم من الساعة 8 صباحاً وحتى 10 مساءً يوميًا، لحل أي مشكلة أو تقديم اقتراحات أو شكاوى، كما يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر حساب برنامج حساب المواطن على منصة إكس (تويتر سابقًا) من الساعة 1 ظهرًا وحتى 11 مساءً، عدا يومي الجمعة والسبت.
خطوات الاعتراض على اهلية حساب المواطن
إليكم خطوات الاعتراض على اهلية حساب المواطن:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحسابك.
- انتقل إلى القسم المخصص للتحقق من الأهلية والاستحقاق.
- إذا تبين عدم أهليتك، اضغط على زر “تقديم اعتراض”.
- ثم قم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج الاعتراض بدقة.
- قم برفع أي مستندات تدعم اعتراضك.
- ثم اضغط على زر “إرسال” لإتمام عملية تقديم الاعتراض.
