لمعرفة سبب نقص الدعم لدى بعض المستفيدين قام برنامج حساب المواطن بتوضيح كيفية معرفة السبب وذلك رداً من حساب المواطن عبر خدمة حساب المستفيدين علي استفسار أحد المستفيدين عن سبب نقص الدعم، وكان قد أوضح برنامج حساب المواطن أنه يتم صرف مبالغ الدعم في اليوم العاشر من الشهر الميلادي أو قبل هذا التاريخ بيوم أو بعده بيوم في حالات العطل الرسمية أو عطلة نهاية الأسبوع.
كيفية معرفة سبب نقص الدعم لدى بعض المستفيدين
يمكن للمستفيد من برنامج حساب المواطن الإطلاع على سبب نقص مبلغ الدفعة وذلك من خلال حسابه عن طريق الدفعات المالية وسوف يتم الرد علي الاعتراض المقدم في أقرب وقت، كما أضاف البرنامج أنه يتم الإعلان عن نتائج الأهلية شهرياً وذلك عن طريق الحساب الإلكتروني الرسمي لبرنامج حساب المواطن من خلال دراسة الأهلية، ورداً من البرنامج علي استفسار أضافة العنوان الوطنى للمستفيد أجاب أنه يمكن جلب البيانات الخاصة بالعنوان الوطني للمستفيد عن طريق النقر على زر استرجاع العنوان الوطني ثم إدخال البيانات بشكل يدوى والضغط على أيقونة حفظ.
برنامج حساب المواطن
كان قد تم أنشاء برنامج حساب المواطن من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في عام 2017 من أجل تخفيف العبء على بعض الفئات التى قد يقع عليها بعض الضرر نتيجة للإصلاحات الاقتصادية والاجتماعية المختلفة التى تقوم بها المملكة العربية السعودية، ويجب توافر بعض الشروط في الأفراد المستفيدين من هذا البرنامج وسوف نتعرف على أهمها.
- أن يكون المستفيد مواطن سعودي الجنسية.
- أيضاً يجب أن يكون المستفيد يحمل بطاقة التنقل.
- أيضاً يجب أن يكون المستفيد يقيم بشكل دائم داخل أراضي المملكة العربية السعودية ولا يتواجد خارجها لمدة تزيد عن 3 أشهر في السنة
- يشترط أيضاً ألا يكون العميل المستفيد من برنامج حساب المواطن يوجد في دار إيواء أو في أحد السجون.
