حدد برنامج حساب المواطن معايير الاستحقاق واضحة للراغبين في التسجيل، بينما توجد حالات رفض قبول الأهلية للمستفيدين الحاليين تظهر في صورة رموز وكل رمز له معنى يوضح سبب الرفض، يأتي هذا حينما يدخل المستفيد للاستعلام عن نتيجة الأهلية ويجد (غير مؤهل) ويظهر أسفل الشاشة رمزاً عبارة عن رقم معين له تفسيراً، على أن تكون المعاني لتلك الرموز كما هو موضح أدناه.
حالات رفض الأهلية حساب المواطن
نوّه البرنامج عن إمكانية استخدام حاسبة حساب المواطن لمعرفة صرف قيمة الدعم المستحقة، وعن أهمية اسيتفاء معايير القبول والتي تتمثل في شروطاً لابد الالتزام بها، منها الإفصاح عن إجمالي الدخل الشهري للمستفيد الرئيسي والتابعين والزوجة إن كانت تعمل، وفيما يخص معايير الأهلية هناك عوامل تؤثر عليها وتؤدي إلى الرفض وهي كما هو موضح أسفل:-
- في حالة عدم قيام المستفيد بتحديث بياناته في الموعد المحدد لذلك.
- إذا اكتشف البرنامج معلومات غير صحيحة أو بيانات لم يقوم المستفيد بالإفصاح عنها مثل وجود سجل تجاري مثلاُ.
- عند انتهاء صلاحية أي مستند من المستندات المقدمة في البرنامج، فلابد من تجديد تلك الأوراق من خلال تحديث البيانات.
- إذا قام شخص بالاستقلال من بيت أبيه ولايزال مسجل في حساب الأب كتابع.
- في حالة الاستقلالية لابد من تقديم أوراق الاستقلال المطلوبة مثل عقد إيجار موثق.
- إذا كانت الحالة الاجتماعية غير مطابقة في سجل الأحوال المدنية.
- وأيضاً يتم رفض الأهلية في حالة عدم استيفاء أي شرط من الشروط المحددة.
رموز عدم الأهلية حساب المواطن
حينما تكون نتائج الأهلية غير مؤهل أنظر أسفل ستجد رمزاً يوضح سبب الرفض، عليك معرفة تلك الأسباب لكي تتمكن من تقديم اعتراض وإصلاح الأمر حتى تصبح مستحق للدورة التالية، وعن معاني الرموز كما موضح في الجدول التالي:-
رمز عدم الأهلية | تفاصيل السبب |
1016 | نقص مستند ما من الأوراق المقدمة بالبرنامج |
1006 | يعني أن الزوجة غير مضافة إلى حساب المستفيد الأساسي |
1902 | يشير بعدم تطابق البيانات مع سجلات الجهات المختصة |
1010 | وجود مستندات منتهية الصلاحية |
1008 | عدم تطابق الحالة الاجتماعية مع سجلات الأحوال المدنية |
1012 | يوضح أن الشخص المسجل في حساب والده كتابع تعدى العمر المحدد لكي يصبح مستقل |
1501 | يخص بعدم تقديم المستقل إثبات الاستقلال |
1001 | وجود مستند غير مطابق مع الأحوال المدنية |
جدير بالذكر أن البرنامج يتيح تقديم اعتراض على عدم القبول من خلال الحساب الشخصي المسجل عبر البوابة، ورفع المستندات التي تثبت الاستحقاق، ليتم بعدها دراسة الأهلية والبت في الأمر.