كيفية استرجاع النقود المرسلة بالخطأ بانستا باي

كيفية استرجاع النقود المرسلة بالخطأ بانستا باي
كيفية استرجاع النقود المرسلة بالخطأ بانستا باي

انستا باي تم إنشاءه من قبل البنك المركزي لتسهيل عملية تحويل الأموال من بنك إلى آخر، حيث تتم تلك العملية من خلال شبكة المدفوعات اللحظية، وهو خدمة متوفرة على مدار أربعة وعشرين ساعة، وتخضع لجميع الالتزامات والضوابط القانونية المتعلقة بحماية المعلومات والحفاظ على خصوصية العملاء، علاوة على ذلك يستطيع العملاء تحميل هذا التطبيق على جميع أنواع الهواتف المحمولة.

كيفية استرجاع النقود المرسلة بالخطأ بانستا باي
كيفية استرجاع النقود المرسلة بالخطأ بانستا باي

استرجاع أموال محولة بالخطأ بانستا باي

تستطيع القيام باسترجاع الأموال التي يتم تحويلها على أشخاص خطأ من خلال أتباع التالي:

  • قوم بطلب هذا الرقم 15989 المتعلق بالتطبيق  أو إرسال رسالة نصية على البريد الإليكتروني المتعلق بالتطبيق أيضًا.
  • قدم رقم الهاتف الجوال لهم ورقم الحساب الذي تم التحويل عليه بالخطأ.
  • أذكر للمسؤولين قيمة المبلغ الذي قمت بتحويله.
  • حدد إذا كنت تريد إلغاء تلك المعاملة أو تريد أن تسترد الأموال.

أمان البيانات في انستا باي 

يتطلب هذا التطبيق في  تفعيل خدمة تحويل الأموال الرقم الخاص بالفيزا الإلكترونية الخاصة بالمستخدمين والرقم السري أيضًا، والأهم من ذلك كله فإن جميع المعلومات المتعلقة بالمستخدمين هي معلومات مشفرة تمامًا الأمر الذي يجعل التطبيق لا يخزن المعلومات أو البيانات المتعلقة بالمستخدمين.

خطوات تفعيل حساب انستا باي أذا أم حظره أو إيقافه

  • ينبغي في البداية أن تقوم بفتح التطبيق.
  • أختار مربع مدون عليه عبارة إدارة الحسابات.
  • اختار الحساب الذي تود تفعيلة.
  • حدد خانة مكتوب عليها إعادة ضبط.
  • اكتب جميع المعلومات المتعلقة بالبطاقة الإلكترونية.
  • سيرسل التطبيق إليك رسالة نصية على هاتفك الجوال يوجد بها الرقم السري.
  • أدخل هذا الرقم السري وعين الرقم السري الجديد.