أعلنت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية عن خطوات تغيير الرقم السري للمستفيد ببرنامج مساند، كما قامت المنصة بإتاحة طلب الرقم السري وتغييره في حالة فقدانه، أو عدم تذكره كما أكدت الوزارة أنه يمكن طلب الرقم السري من خلال استخدام الرد الآلي على المنصة.
خطوات تغيير الرقم السري للمستفيد ببرنامج مساند
يعمل دائما برنامج مساند على التواصل مع الأشخاص المستفيدين والإجابة على استفساراتهم ومن بينها كيفية تغيير الرمز السري للمستفيد، وذلك باتباع عدد من الخطوات كما في التالي:
- النقر على رقم واحد للأفراد.
- الانتظار لكي يتم التحويل على القائمة الأساسية.
- الضغط بعد ذلك على رمز الصفر لكي يتم التواصل مع أحد الموظفين في خدمة العملاء ليقوموا بتغيير الرمز السري.
- يمكن اتباع الخطوات اللازمة بنظام الرد العالي من خلال منصة مساند.
- أوضحت المنصة أنه يمكن الحصول على الرمز في حاله التسجيل الجديد على الهاتف الجوال لكي يتم التحقق من ذلك.
أسعار استقدام العمالة المنزلية
قامت وزارة الموارد البشرية بوضع أسعار مستقبل العمالة المنزلية، كما أعلنت الوزارة عن برنامج حماية الأجور للأشخاص العاملين حتى يتم حفظ حقوق جميع الأطراف في حالة التعاقد، وجاءت أسعار العمالة المنزلية كما في التالي:
- عملية استقدام العمالة المنزلية من الفلبينة وتكون بقيمة 14529 ريال سعودي.
- تأتي دولة سريلانكا في المرتبة الثانية بقيمة 13636 ريال سعودي.
- أما دولة بنجلاديش في المرتبة الثالثة بقيمة 9101 ريال سعودي.
- وتعد أثيوبيا أرخص أسعار في استقدام العمالة المنزلية وتكون بقيمة 578 ريال سعودي.
مبادرة حماية أجور رواتب العمالة المنزلية
أطلقت وزارة الموارد البشرية مبادرة حماية رواتب العمالة المنزلية من أجل الآتي:
- تطوير القطاع الخاص بالعمالة.
- العمل على تعزيز الأمان والثقة في دفع أجور العاملين.
- حفظ حقوق جميع أطراف العملية.
- تسهيل عمليات دفع الرواتب عبر المنصة.
معلومات الكاتب
