يحتاج المواطنين داخل الدولة الي تجديد أو استخراج بدل فاقد لبعض الوثائق بطرق سهله وبسيطة، وفي ظل الخدمات المتاحة يستطيع المواطن من تجديد بطاقة الرقم القومي وبدل فاقد لبطاقة التموين عن طريق الانترنت وهو داخل منزله، ووفرت بوابة مصر الرقمية هذه الخدمات من خلال صفحتها علي الموقع الالكتروني علي المواطن الراغب في خدمة من هذه الخدمات أتباع الخطوات المعلنة لتلك الخدمة.
خطوات استخراج بطاقة الرقم القومي اون لاين
- دخول موقع بوابة مصر الرقمية.
- اختار نوع الخدمة والنقر علي استكمال باقي الإجراءات.
- ملئ البيانات المطلوبة.
- اختار طريقة سداد الرسوم المطلوبة.
- النقر علي أيقونة موافقة علي كافة الشروط المطلوبة.
يستطيع المواطن عند استلام بطاقة الرقم القومي دفع الرسوم المطلوبة للمندوب أو الدفع بأي وسيلة الكترونية.
طريقة استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين
يستطيع أي مواطن في حالة تلف أو فقدان بطاقة التموين استخراج أخري جديدة بالخطوات الاتية:
- الدخول بوابة مصر الرقمية.
- الضغط علي كلمة تموين.
- النقر علي اصدار بدل فاقد أو بدل تالف لبطاقة التموين.
- تسجيل دخول في حالة وجود حساب للمواطن علي الموقع، أو أنشاء حساب جديد.
- النقر علي أيقونة أبدأ الخدمة.
- ظهور بيانات بطاقة التموين الخاصة بك.
- النقر علي الموافقة علي الشروط والاحكام.
- النقر علي التالي.
- اختيار شحن بطاقة التموين بالبريد المصري ويكتب العنوان بشكل واضح.
- تسديد الرسوم الخاصة بتوصيل البطاقة بأي وسيلة الكترونية.
- يتم استخراج بدل فاقد للبطاقة بعد أسبوعين من تقديم الطلب.
ويستطيع المواطن الحصول علي بدل الفاقد بدلا من الذهاب الي مكاتب التموين وتقديم طلب واستغراق وقت ومجهود، وفي حالة فقد بطاقة التموين يجب الاتصال خدمة العملاء 19765 حتي يتم أيقاف خدمة البطاقة فورا، وسيتم ايقافها لمدة ثلاث أيام فقط، ويجب علي المواطن الإسراع باستخراج واحدة جديدة، أو ألغاء التعامل مع البطاقة القديمة لأنها سوف تنشط تلقائيا بعد الثلاث أيام.
