إذا كان لديك بعض الأسئلة بحاجة إلى توضيح، مثل ماذا تفعل إذا أدخلت الرقم السري الخاص بالبطاقة الذهبية خطأ، أو ماذا تفعل إذا تعرضت البطاقة للتلف أو سرقتها، أو تم تغيير رقم الهاتف المربوط على البطاقة، وهل من الممكن امتلاك أكثر من بطاقة ذهبية، وما هي شروط وثمن الإشتراك في خدمة نهائي الدفع الإلكتروني، العمليات التي يمكن إكمالها، وفي هذا المقال الإجابة على جميع الأسئلة.
ضياع أو نسيان الرقم السري للبطاقة الذهبية
قم بتصوير نسخة من البطاقة الذهبية طبق الأصل.
الذهاب إلى أقرب فرع لبريد الجزائر.
تقدم طلب بتغيير الرقم السري، مع ذكر الأسم بالكامل، ورقم الحساب البريدي الخاص بك.
تقوم بذكر سبب تغيير الرقم السري.
ويمكن طلب تغيير الرقم السري من خلال تطبيق بريدي موب، أو الوطني للصكوك.
سحب ماكينة الصراف الآلي إلى البطاقة الذهبية بعد إدخال الرقم السري خطأ
بعد إدخال الرقم السري لعدد 3 مرات، تقوم الماكينة بسحب آلي إلى البطاقة الذهبية، و سنوضح الخطوات التي يجب إتباعها.
- يجب عليك الذهاب الى الفرع البريدي الأقرب لديك والتابع لماكينة الصراف الآلي.
- تقدم البطاقة الشخصية في الفرع، للتأكد من البيانات.
- التقدم بطلب مملوء بالبيانات أو مجاب فيها عن جميع البيانات.
- ثم تذكر رقم الحساب البريدي الخاص بك.
إذا تعرضت البطاقة للتلف أو السرقة
- توجه الى أقرب فرع.
- تقدم بطاقة الهوية الشخصية لموظفي الفرع.
- تقدم طلب تجميد البطاقة الذهبية، مع وضع البيانات المطلوبة بالطلب مثل الأسم، ورقم الحساب، ورقم الهاتف، مع ذكر سبب تجميد البطاقة.
- وتحديد التعويض أو إستبدال البطاقة التالفة أو المسروقة ببطاقة آخرى أم لا.
- وفي حالة إصدار بطاقة جديدة سيتم إرسال رسالة نصية على رقم من خلال الهاتف الخاص بك و استلامها من الفرع البريدي.
- ويمكنك تجميد البطاقة من خلال تطبيق بريدي موب.
تغيير رقم الهاتف المربوط على البطاقة
في حالة تغيير رقم الهاتف المربوط على البطاقة الذهبية يمكن تغيير الرقم من خلال ماكينة الصرف الآلي البريدي، يجب إتباع الأتي.
- قم بإدخال البطاقة للماكينة، وأدخل الرقم السري.
- قم بإختيار زر خدمة الهاتف الجوال.
- حدد خدمة تغيير رقم الهاتف الجوال.
- أدخل رقم الهاتف الجوال لتغيير الرقم.
- أضغط زر التأكيد، والتحقق من إتمام العملية.
شروط الأشتراك في نهائي الدفع الإلكتروني
توجد شروط واجبة لتثبيت نهائي الدفع وهي كالتالي.
- إمتلاك حساب بريدي جاري.
- يجب الحصول على سجل تجاري.
- حيازة رقم تعريف ضريبي.
- إمتلاك تغطية المتعامل موبيليس.
ثمن الأشتراك في خدمة نهائي الدفع الإلكتروني
يتم خصم الاشتراك في خدمة نهائي الدفع من الحساب الخاص بك، وهي مبلغ 800 دينار جزائري شهريا، موزعة كما يلى:
- 300 دينار جزائري رسوم إدارية.
- 300 دينار جزائري رسوم اتصال بالشبكة.
- 200 دينار جزائري رسوم عضوية.
لا يمكن حيازة الفرد أكثر من بطاقة ذهبية واحدة وحساب بريدي واحد في الوقت الحالي.
