أوضح برنامج حساب المواطن كيفية الإفصاح عن مصادر الدخل والعوائد المالية للمستفيد من أجل ضمان استمرار الحصول على الدعم دون حدوث أي مشاكل أو توقف نتيجة لعدم الأهلية أو الاستحقاق، لذلك يجب معرفة شروط التأهيل ومعايير الاستحقاق جيداً، وفي حالة تعذر معرفة أي شيء يمكن تقديم الاستفسارات من خلال خدمة المستفيدين أو قنوات التواصل لطرح التساؤلات والحصول على رد من قبل البرنامج بالمعلومات النافعة.
ماهو الإختيار المناسب لإضافة الإيجارات؟
سأل أحد المستفيدين البرنامج عبر منصة إكس: ماهو الإختيار المناسب لإضافة الإيجارات في حساب المواطن ضمن الإفصاح عن مصادر الدخل، فيما أجاب البرنامج بخصوص هذا الشأن قائلاً: في حالة وجود عوائد مالية أو عقارية يتم الإفصاح عنها من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- ثم فتح الملف الشخصي للمستفيد.
- واختيار نوع الدخل من بين (برامج حكومية ودعومات ومكافآت) أو غير ذلك.
- ثم تحديد غير ذلك وكتابة مصادر الدخل (عوائد عقارية).
- سوف يتم احتسابها ضمن مجموع الدخل.
ماذا أفعل عند نزول حساب المواطن ناقص؟
في حالة نقصان في الدفعة متاح للمستفيد تقديم اعتراض على مبلغ حساب المواطن حيث يتم التعامل خلال 10 أيام عمل وبحد أقصى 60 يوماً مدة دراسة الأهلية وفق ضوابط البرنامج، وذلك ليتم القبول أو الرفض بحسب الأوراق وصحة المستندات المقدمة لإثبات الاستحقاق.
هل يوجد أثر رجعي للدفعات السابقة؟
أفاد البرنامج أنه بالنسبة للدفعات المالية يتم صرف المستحقات بأثر رجعي في حالة إن تمت الموافقة على الاعتراضات السابقة، وبالنسبة لاعتراضات الأهلية يفيد أن قبول الاعتراض لا يعني التعويض بأثر رجعي، بينما يتم التعويض بحسب دراسة الأهلية لكل حالة وفق ضوابط البرنامج.
صرف حساب المواطن
بدأ البرنامج إيداع الدعم للمسحتقين اليوم الإثنين الموافق 10 يونيو 2024م، ويستمر لمدة 24 ساعة حتى الإنتهاء من إيداع كل المبالغ في جميع الحسابات، وبعدها يتمكن الشخص من الدخول عبر البوابة الإلكترونية للاستعلام عن الصرف من خلال تبويب الدفعات المالية.
