تهتم الشركة السعودية للكهرباء بتوفير طرق سهلة وسريعة تساعد المواطنين في الاستعلام عن فواتير الكهرباء للعملاء، لتوفير الوقت والجهد علي المواطنين، حيث قامت الشركة السعودية للكهرباء بتوفير عدد من الخدمات الإلكترونية عبر موقعها الالكتروني، وذلك حتي يتمكنوا من الاستعلام عن المستحقات المالية التي يجب سدادها عبر الإنترنت، عن طريق إدخال رقم الحساب واستلام المعلومات الدقيقة حول الفاتورة لمعرفة قيمتها، وسوف نعرض لكم أهم التفاصيل، تابعونا.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية 1445
تصدر فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية بشكل شهري، وعادة ما تصدر في يوم 28 من كل شهر، وترسل الفواتير إلى المشتركين عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، يمكن للعملاء الاستعلام عن فواتير الكهرباء في السعودية باستخدام عدة وسائل بما في ذلك: الاستعلام عبر الهاتف، أو التوجه لأقرب فرع، أو الاستفسار من خلال الموقع الإلكتروني واتباع الخطوات التالية
- في البداية، عليك الدخول علي موقع الشركة السعودية لمرفق الكهرباء.
- ثم انقر على خدمة فواتير.
- ثم انقر على فاتورتي ثم اختر الفاتورة الإلكترونية.
- ثم تحديد الفاتورة الشهرية الثابتة الخاصة بك.
- ثم إدخال رقم حسابك.
- ثم النقر علي خانة الاستعلام عن قيمة فاتورة مرفق الكهرباء
- في النهاية سداد الفاتورة عبر الإنترنت واستعراضها، بالإضافة إلى إمكانية الدفع الفوري للمبلغ المستحق.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
يمكنك الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء في منزلك بالمملكة العربية السعودية عن طريق اتباع الخطوات التالية
- في البداية، عليك الدخول علي موقع شركة الكهرباء السعودية.
- ثم النقر علي خدمات فواتير.
- ثم إدخال رقم عداد الكهرباء الخاص بمنزلك
- ثم قم بتسجيل الرقم الخاص بالحساب يصل لك رمز التحقق.
- ثم بإدخال رمز التحقق، ثم النقر علي الدخول لتظهر لك جميع التفاصيل الخاصة بالفاتورة.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر تطبيق شركة الكهرباء السعودية
تتيح شركة الكهرباء السعودية تطبيق على الهاتف المحمول يسهل على المستخدمين الاستفسار عن فواتير الكهرباء، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية
- في البداية، عليك تحميل تطبيق الكهرباء السعودية على هاتفك المحمول.
- ثم الدخول علي التطبيق عن طريق إدخال رقم حسابك أو رقم هويتك المدنية.
- ثم النقر علي خدمة الفواتير.
- ثم إدخال رقم الحساب أو رقم السجل المدني.
- ثم النقر على خانة عرض.
- سوف تظهر لك قيمة الفاتورة
طريقة سداد فاتورة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية
يمكنك سداد قيمة فاتورة الكهرباء عن طريق الهاتف باستخدام العديد من الوسائل المختلفة
- من خلال الحساب الشخصي على تطبيق الكهرباء للاندرويد والايفون.
- من خلال أجهزة الصراف الآلي أو بطاقات البنوك أو المحافظ الإلكترونية.
- عن طريق الموقع الرسمي لشركة الكهرباء على الإنترنت، يمكنك إدخال رقم العداد ومن ثم القيام بعملية الدفع باستخدام بطاقة الفيزا.
خطوات تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء
يمكن الاعتراض على فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية عن طريق اتباع الخطوات الآتية
- عليك أن تقوم بتحميل تطبيق الكهرباء علي جوالك سواء كان يعمل بنظام Android “من هنا” أو iOS “من هنا“.
- ثم النقر علي خدمة “تواصل معنا”.
- ثم إدخال البيانات الشخصية، مثل الاسم ورقم الهاتف، ثم النقر علي خانة “تسجيل”.
- ثم إدخال رمز التحقق ، ثم النقر علي خانة “تأكيد”.
- ثم الانتقال إلى خدمة “شكاوى فواتير الاستهلاك”.
- ثم إدخال رقم حسابك ثم تحديد التصنيف المناسب لشكواك.
- يمكنك إضافة الصور إذا كنت ترغب في ذلك.
- ثم النقر علي خانة “إرسال” لتقديم الطعن.
